Denuncia Confidencial / Línea Ética / Buzón de Denuncias

Ponemos a tu disposición un ecosistema integral para solventar las denuncias de forma efectiva. Un entorno sano y favorable corresponde a todas las organizaciones, desde pequeñas empresas hasta grandes corporativos.  La ética organizacional es el conjunto de principios y valores que funcionan como directriz a la hora de tomar decisiones frente al desarrollo de alguna actividad, responsabilidad o servicio.

Cobertura

1. Cobertura América
   • Argentina
   • Brasil
   • Colombia
   • Chile
   • El Salvador
   • Estados Unidos
   • México
   • Perú
   • Panamá
2. Cobertura Europa:
   • España
   • Francia
   • Reino Unido

Medio de denuncia

• Voz: Todos nuestros planes incluyen la despersonalización de la llamada para asegurar el anonimato del denunciante. 100% incluyente para prácticametne toda la población.
• Electrónicos: portal web público de denuncia customizable, con visibilidad del logo y descripción de la empresa contratante.

Gestor de la Denuncia

• Nivel 1 Básico : entrega de la denuncia por correo electrónico. Incluye la denuncia reportada en extenso, con los campos definidos, con adjuntos entregados y el audio de la denuncia de voz en MP3.
• Nivel 2 Intermedio: entrega de la denuncia en nuestro portal para el seguimiento puntual con el denunciante mediante el intercambio de notificaciones si así lo desea el mismo. Manejo de múltiples estados customizables para un flujo ágil, por ejemplo: Recibida, En Progreso, Pendiente, Finalizada. Posibilidad de etiquetar las denuncias. Incluye (1) usuario.
• Nivel 3 Avanzado: integración con Jira de Atlassian para la gestión de la denuncia  por múltiples personas, con flujo de trabajo complejos y toma de decisiones en cada paso. Posibilidad de etiquetar las denuncias. Organización en componentes por ejemplo para identificar el departamento o centro de trabajo que está generando las denuncias.  Incluye (1) usuario de Jira.